創造系不動産株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます）を安⼼してご利⽤いただけるよう、本サービスの利用者（以下「お客様」といいます）の個人情報その他お客様に関する情報（以下「個人情報等」といいます）を以下のように取扱います。ただし、 当社が提供するサービスにおいて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）とは別にプライバシーポリシー等の個人情報等の取扱いに関する規程等があり、本ポリシーと異なる定めがある場合は、当該サービス固有の規程が優先するものとします。
なお、本ポリシーの⽤語の定義は個⼈情報の保護に関する法律（以下「個⼈情報保護法」といいます）および関連法令によります。
（１）個人情報の取り扱いに関する基本方針
当社は、個⼈情報の保護及びそのためのセキュリティ対策の実施が、事業活動の基本であると共に、社会的責務であると考えております。
当社は本サービスのご利⽤にあたって個⼈情報等をお預かりする場合がございます。当社は、お客様の個⼈情報等について、個⼈情報保護法および関連法令、社内規定等に基づき、細⼼の注意の下での取扱いを⾏ない、同時に本ポリシーのとおりに個⼈情報保護⽅針を定め、本サービスをご利⽤になるお客様の個⼈情報等の適切な取扱いに努めます。
（２）個人情報等の適正な取得及び利用
当社は、業務上必要な範囲において適正かつ適法な方法でお客様の個人情報等を取得するものとし、取得した個人情報等は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に取扱います。
（３）取得する個⼈情報等
当社は、本サービスでの利用にあたり、以下の個⼈情報等を取得することがあります。
1 本人確認に関する情報
- 氏名
- 住所、郵便番号
- e-mailアドレス、電話番号
- 生年月日
- 職業、勤務先
- アカウントのID及びパスワード
- 運転免許証、住民票などの公的証明書に関する情報等
2 取引に関する情報
3 決済に関する情報
- クレジットカード番号、金融機関の口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報
4 本サービスのご利用に際して取得する情報
- 外部サービスとの連携により取得する情報（ユーザー名（アカウントID）、e-mailアドレス）
5 その他
- 不動産売買の仲介、不動産コンサルティングや調査等に際して取得する情報
- お客様から当社へのお問合せやご連絡等に関する情報
（４）個人情報等の利用目的
当社は、お客様の個⼈情報等は以下の利⽤目的またはその取得状況から明らかである利⽤目的の範囲内で利⽤します。また、お客様の同意がある場合または法令で認められる場合を除き、他の目的では利⽤しません。
- 当社へのお問い合わせ、ご相談など、お客様からのご連絡への対応のため
- 当社に物件の紹介・管理等の業務を委託されたオーナー様、不動産会社への情報提供のため
- お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等および当社が提供する他のサービスのご案内のため
- 本サイトのメンテナンス、重要なお知らせ など必要に応じたご連絡のため
- 利用規約違反や不正行為等の防止及び対応のため
- 有料サービスにおいて、お客様に対する利用料金の請求及び決済のため
- 顧客動向分析および商品開発等のための調査分析のため
- 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する個人情報等の提供のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
（５）個人データの正確性の確保、消去
当社では、お客様の個⼈データ（個⼈情報データベースを構成する個⼈情報）を、利⽤目的の達成のために必要な範囲で正確かつ最新の内容に保つとともに、利⽤する必要がなくなったときは当該情報を消去するよう努めます。
（６）安全管理措置
当社は、その取扱う個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置の概要は以下のとおりであり、その詳細については「（１１）お問い合せ」記載の個人情報取扱責任者までお問合せください。
当社では、個⼈情報の漏洩、滅失、毀損等を防⽌するための適切なセキュリティ対策（SSL（Security Sockets layer）の導入等）を実施し、これらを徹底するため、従業員への教育・監督をおこなっています。
個⼈データの漏えい、滅失、毀損等またはそのおそれのある事案（以下「漏洩等事案」といいます）が発覚した場合は、被害拡⼤防⽌を最優先とし、速やかに是正措置を講じるとともに、事実関係の調査及び原因究明をおこない、影響範囲を特定し、再発防⽌に努めます。また、漏洩等事案について、必要な範囲で本人、個人情報保護委員会に報告します。
（７）個人データの処理の委託について
当社は、業務を円滑に進め、また、より良いサービスを提供するため、個⼈データの取扱いの全部又は一部を外部に委託する場合があります。
この場合、当社は、適切な安全管理措置を講じている委託先を選定し、委託先に対し、個⼈データの漏えい、滅失、き損等を防⽌するため、契約による義務付け等の⽅法により必要かつ適切な監督をおこないます。また、委託する個⼈データは、委託する業務を遂⾏するのに必要最小限の情報に限定します。
（８）個人データの第三者提供について
当社は、次の場合を除き、お客様の個⼈データを第三者に提供することはありません。
- ユーザーから第三者への情報提供について予めご同意頂いた場合。
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個⼈情報保護法その他の法令により認められている場合。
- 1. 法令等に基づく場合
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2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
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3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
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4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
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5. その他法令で認められる場合
（９）Cookie などについて
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1. 当社は、本サービスの提供に際して、Cookie 及びこれに類する技術を利⽤することがあります。当社は、お客様の Cookie 情報、お客様が閲覧した広告及びウェブページ並びにお客様の利⽤環境等の個人が特定できない属性情報を自動的にお客様のブラウザから取得し、サーバに記録することで、本サービスの利⽤状況等を把握し、本サービスの品質を向上させるためにこれらの情報を⽤いることがあります。
Cookie を無効化もしくは保存済みのCookie情報を削除したいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することにより Cookieを無効化もしくは保存済みのCookie情報を削除することができます。ただし、Cookie を無効化もしくは保存済みのCookie情報を削除すると、本サービスを正常に利⽤できない場合があります。
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2. 当社は、Google社のGoogle analytics を利⽤して、本サービスの利⽤に際してお客様が利⽤する電子通信端末に関する情報（端末識別子、IP アドレス、位置情報、Cookie、利⽤ログ等）を取得し、お客様に関する利用状況の解析並びにその結果を⽤いたサイト利⽤状況の計測、分析及びサイトの改善を目的として、これらの情報を利⽤することがあります。Google社によるGoogle analytics のデータの取り扱いの詳細及びオプトアウト手続については、「Googleアナリティクス利⽤規約」及び「Googleのサービスを使⽤するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使⽤」をご確認ください。
（１０）個人データの開示、訂正などの請求
当社は、当社が管理するお客様の個⼈データについて、ご本⼈又は代理⼈から利⽤目的の通知または開⽰、訂正、追加、削除、利⽤停⽌、もしくは第三者への提供の停⽌等を求められた場合には、遅滞なく対応いたします。
請求方法については、下記「（１１）お問い合わせ」記載の問い合わせフォームより当社個⼈情報管理責任者までご連絡下さい。なお、利用目的の通知および開示請求については、所定の手数料をお支払いただきます。
（１１）お問い合わせ
本サイトの個⼈情報等の取り扱いに関するご意見、ご質問、苦情等につきましては、問い合わせフォームよりご連絡下さい。
住所：〒130-0025 東京都墨田区千歳2-6-9-201
個人情報取扱責任者：総務担当
連絡先：問い合わせフォーム
（１２）本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は変更されることがあります。
変更後の本ポリシーについては、本サイトが別途定める場合を除いて、本サイトに掲載した時から効力を⽣じるものとします。
